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EGP inicia Jornada de Treinamentos Comportamentais para servidores públicos das unidades de Saúde e Gestão de Pessoas

Publicada em 05/08/2019 às 11:22

A Escola de Gestão Pública (EGP) iniciou nesta segunda-feira (05), uma Jornada de Treinamentos Comportamentais, voltadas aos servidores públicos das unidades de Saúde e Gestão de Pessoas.

O treinamento, constituído de cinco módulos (Atendimento Público, Trabalho em Equipe, Relacionamento Interpessoal, Inteligência Emocional e Três Tipos de Comunicação) está sendo ministrado pelo professor Humberto Massareto, mestre em Comunicação Social.

De acordo com Humberto, a jornada conduzirá os servidores públicos a um caminho de autoconhecimento. “Meu objetivo é ajudar os servidores a desenvolver suas habilidades pessoais e profissionais, promovendo mudanças positivas para o melhor atendimento ao cidadão”, concluiu.

A direção da EGP reforça que, os módulos serão ministrados às segundas e quartas-feiras das 8h30 às 11h30, em datas específicas divulgadas para inscrição dos servidores, sendo que, não se faz necessária a presença em todos os módulos para o recebimento do certificado de capacitação.

Para as colegas Neusa Marcondes e Sônia Maria da Silva, colaboradoras da Unidade da Saúde, o treinamento chega em um momento propício. “Com a demanda da saúde, precisamos estar aptas a lidar com o paciente, identificando a melhor maneira de ouvi-lo, atendê-lo e direcioná-lo”, relatam elas.



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